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羽田空港を利用するJALユーザーの方へ。「JALのターミナルはどこ？」「国内線・国際線それぞれのアクセスやサービスは？」と迷っていませんか。羽田空港は、年間【8,000万人以上】が利用する日本最大規模の空港です。その中でJAL国内線は第1タ...

飛行機での移動をもっと快適にしたい、そんな方にとって「JALの座席指定」は旅の満足度を大きく左右する重要ポイントです。国内線・国際線あわせて【年間5000万人以上】が利用するJALでは、座席指定の方法やルールが利用者によって大きく異なること...

「エミレーツ航空とJALマイレージバンクの提携制度、実際にどこまで使いこなせていますか？」「特典航空券の発券条件が複雑で、予約クラスごとのマイル積算率も曖昧…」「いつの間にか有効期限が切れてマイルが失効してしまった…」そんな悩みを抱える方は...

「今年のクリスマスは、特別な思い出を作りたい」と考えているカップルが急増しています。実際、昨年の国内主要ホテル・旅館予約サイトでは、クリスマス時期の温泉宿予約が例年比で約20％増加し、人気エリアの箱根や熱海、草津、札幌などでは、11月中旬に...

「JAL国内線の預け荷物、何キロまで無料で預けられるかご存じですか？」旅行や出張で飛行機を利用するとき、「荷物の重量やサイズを超えてしまったらどうしよう」「追加料金がいくらかかるのか不安」と感じた経験はありませんか。JAL国内線では、【20...

「ANA国際線の予約内容を確認したいけれど、予約番号が見つからない、不正確な入力でエラーが出てしまった…そんな経験はありませんか？実際、ANAの公式データによると、国際線予約関連の問い合わせのうち約4割が「予約確認や入力ミス」に関するもので...